Atiende
Contesta como contestaría usted: a cualquier hora, por cualquier canal, y sabiendo de qué habla.
- Entiende notas de voz — el cliente que no escribe manda un audio, y el Agente lo entiende igual.
- Lee los comprobantes de pago — el cliente manda la foto de la transferencia, la IA la lee y usted la aprueba en un clic.
- Consulta por cédula — el cliente escribe su número y recibe su deuda, su plan o su ficha real, al instante.
- Sabe cuándo no le toca — deriva a una persona y le entrega la conversación completa, para no preguntar dos veces.